پشتیبانی

از آنجا که رضایت مشتریان اصلی ترین عامل موفقیت هرسازمانی است، مدیریت مجموعه خلیج فارس آنلاین همواره کوشیده است تا با ارائه خدمات با کیفیت بالا و پشتیبانی موثر، اعتماد و رضایت مشتریان خود را به دست آورد. از این رو از اولین سال های تاسیس این شرکت پشتیبانی 24 ساعته به عنوان یکی از عوامل موفقیت و خوش نامی این مجموعه در نزد مشتریان مطرح بوده است.

خدمات پشتیبانی فنی خلیج فارس آنلاین به دو صورت تلفنی و در محل به مشتریان ارائه می شود.

پشتیبانی تلفنی 24 ساعته

واحد پشتیبانی تلفنی خلیج فارس آنلاین در کلیه ایام هفته به صورت 24 ساعته آماده پاسخ گویی به مشترکین محترم بوده و در جهت رفع مشکلات احتمالی آنان کوشش می کند. مشترکین جهت استفاده از این خدمات رایگان می توانند با شماره 1828 تماس حاصل فرمایند.

پشتیبانی فنی در محل

چنانچه مشکلات مشترکین به صورت تلفنی و یا از راه دور مرتفع نگردد شرکت پس از انجام هماهنگی های لازم، نسبت به بررسی و رفع مشکلات در محل تحویل سرویس اقدام خواهد کرد. این خدمات نیز به صورت کاملا رایگان بوده و از مشترکین هزینه ای دریافت نخواهد شد.

بررسی شکایات، انتقادات و پیشنهادات

چنانچه روش های فوق در حل مشکلات مشترکین محترم موثر نبوده می توانند با مراجعه به این آدرس، شکایات، انتقادات و یا پیشنهادات خود را مستقیما با مدیریت شرکت در میان بگذارند.