پلتفرم پیام‌رسان محبوب واتس‌اپ (WhatsApp) با معرفی قابلیت جدیدی به نام «تماس مهمان» (Guest Calling)، گام بزرگی برای رقابت مستقیم با غول‌های جلسات آنلاین یعنی زوم (Zoom) و گوگل میت (Google Meet) برداشته است. با این بروزرسانی جدید، کاربران واتس‌اپ اکنون می‌توانند هر فردی را به تماس‌های صوتی و تصویری تکی یا گروهی دعوت کنند؛ حتی اگر آن شخص هیچ حساب کاربری در واتس‌اپ نداشته باشد!
برگزاری جلسات آنلاین کاری، کلاس‌های آموزشی مجازی و ارتباط تصویری با کیفیت در دنیای اینترنت و تکنولوژی، بیش از هر چیز به یک اتصال پایدار و بدون قطعی وابسته است. در این مقاله از وبلاگ خلیج فارس آنلاین، جزئیات کامل قابلیت تماس مهمان در واتس‌اپ، ویژگی‌های امنیتی و نحوه استفاده از آن را بررسی می‌کنیم.
قابلیت تماس مهمان (Guest Calling) در واتس‌اپ چیست؟
واتس‌اپ امروز به طور رسمی انتشار قابلیت Guest Calling را با شعار «تماس‌های رایگان و رمزنگاری‌شده سرتاسری برای همه، بدون محدودیت زمانی» آغاز کرد. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد تا از طریق یک لینک ساده، هر کسی را بدون نیاز به نصب برنامه یا ساخت اکانت، به مکالمات خود دعوت نمایند.
این اقدام جدید پس از آن صورت می‌گیرد که واتس‌اپ در اوایل سال جاری میلادی، آزمایش قابلیت مشابهی را برای «چت متنی با افراد بدون اکانت» آغاز کرده بود؛ قابلیتی که در آن زمان از تماس‌های صوتی و تصویری پشتیبانی نمی‌کرد اما اکنون به طور کامل تکمیل شده است.
امنیت، حریم خصوصی و ظرفیت تماس‌های گروهی
یکی از دغدغه‌های اصلی در جلسات آنلاین، حفظ حریم خصوصی و مدیریت شرکت‌کنندگان است. طبق اعلام رسمی واتس‌اپ، در قابلیت تماس مهمان قوانین امنیتی زیر به دقت اجرا می‌شوند:
- نیاز به تایید میزبان (Host): چه در تماس‌های دو نفره و چه در تماس‌های گروهی (که تا ۳۲ نفر ظرفیت دارند)، ورود افراد مهمان همواره نیازمند تایید میزبان تماس است.
- اتاق انتظار (Waiting Room): کاربران مهمان پیش از ورود به جلسه وارد یک اتاق انتظار می‌شوند و میزبان می‌تواند در هر زمان که بخواهد، آن‌ها را تایید یا از تماس حذف کند.
- حفظ حریم خصوصی شماره‌ها: افراد مهمان به هیچ وجه نمی‌توانند شماره تلفن سایر شرکت‌کنندگان را مشاهده کنند، پیام متنی بفرستند و یا افراد جدیدی را به جلسه دعوت نمایند.
امکانات کاربردی در حین تماس و اتصال از طریق مرورگر
واتس‌اپ اعلام کرده است که کاربران مهمان برای پیوستن به جلسه نیازی به نصب اپلیکیشن ندارند و می‌توانند مستقیماً از طریق مرورگر کامپیوتر (Web Browser) وارد تماس شوند. علاوه بر این، قابلیت‌های کاربردی زیر در تماس‌های مهمان پشتیبانی می‌شوند:
- اشتراک‌گذاری صفحه نمایش (Screen Sharing): برای ارائه فایل‌ها و پرزنتیشن‌ها در جلسات کاری و آموزشی.
- بلند کردن دست (Hand-raising): برای رعایت نظم در گفتگوهای گروهی شلوغ.
- واکنش با ایموجی (Emoji reactions): برای تعامل سریع‌تر بدون قطع کردن صحبت دیگران.
آموزش نحوه ساخت لینک تماس در واتس‌اپ
برای استفاده از این قابلیت و دعوت از دیگران (مانند همکاران، هم‌کلاسی‌ها یا اساتید)، کافی است مراحل ساده زیر را دنبال کنید:
«وارد تب تماس‌ها (Calls) در اپلیکیشن واتس‌اپ شوید، آیکون مثبت (+) را انتخاب کنید، یک لینک تماس (Call link) بسازید و آن را برای افرادی که می‌خواهید با آن‌ها صحبت کنید ارسال نمایید؛ بدون اینکه نگران باشید آن‌ها چه برنامه‌ای روی دستگاه خود نصب دارند.»
یکپارچگی آینده با تقویم گوگل (Google Calendar) و Outlook
خبر مهم دیگر برای کاربران حرفه‌ای این است که واتس‌اپ هم‌اکنون در حال کار بر روی ادغام این سرویس با تقویم‌های محبوب Google Calendar و مایکروسافت Outlook است. با انتشار این ویژگی در اواخر سال جاری میلادی، کاربران می‌توانند با نصب یک افزونه (Plugin)، لینک تماس‌های واتس‌اپ را مستقیماً در تقویم خود ایجاد کرده و به دعوت‌نامه‌های جلسات اضافه کنند.
اهمیت اینترنت پرسرعت در کیفیت تماس‌های تصویری و کنفرانس‌های آنلاین
برقراری تماس‌های تصویری گروهی با حضور حداکثر ۳۲ نفر و استفاده هم‌زمان از قابلیت اشتراک‌گذاری صفحه نمایش (Screen Sharing)، نیازمند پهنای باند مناسب (به‌ویژه سرعت آپلود بالا) و پینگ بسیار پایین است. کوچک‌ترین نوسان در شبکه می‌تواند باعث افت کیفیت تصویر، تاخیر در صدا و قطع شدن ارتباط شود. به همین دلیل استفاده از خدمات و سرویس های کاربران خانگی با کیفیت و پایدار یک ضرورت است.
برای اساتید، دانشجویان، دورکاران و خانواده‌ها در شهرهای بوشهر، شیراز و تهران، استفاده از سرویس اینترنت پرسرعت فیبر نوری (FTTH) خلیج فارس آنلاین بهترین گزینه ممکن است؛ چرا که سرعت آپلود و دانلود فوق‌العاده و پینگ نزدیک به صفر را برای تجربه‌ای روان در تماس‌های تصویری واتس‌اپ، زوم و گوگل میت فراهم می‌کند.
تحول در ارتباطات کاری و زیرساخت‌های مورد نیاز کسب‌وکارها
ورود جدی واتس‌اپ به عرصه جلسات آنلاین بدون محدودیت زمانی، یک فرصت عالی برای شرکت‌ها و استارتاپ‌های فعال در حوزه کسب و کار است تا ارتباط راحت‌تری با مشتریان و شرکای تجاری خود برقرار کنند. در کنار استفاده از ابزارهای ارتباطی مدرن و دستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در جلسات، شرکت‌ها به زیرساخت‌های ارتباطی اختصاصی نیاز دارند.
سازمان‌ها می‌توانند برای تضمین کیفیت جلسات آنلاین و ارتباطات اداری خود از خدمات سازمانی خلیج فارس آنلاین شامل پهنای باند اختصاصی اینترنت و اینترانت (با سرعت آپلود و دانلود متقارن)، سرویس تلفن ثابت سازمانی (لیان تل)، پیاده‌سازی راه کارهای امنیت شبکه و راه‌اندازی بی‌سیم عمومی یا هات‌اسپات (Public Wifi/Hotspot) برای مهمانان و مراجعین حضوری خود بهره‌مند شوند.
سرویس‌های متنوع اینترنت و مدیریت هوشمند حساب کاربری
اگر در منطقه‌ای حضور دارید که هنوز تحت پوشش شبکه فیبر نوری قرار نگرفته است، می‌توانید با مراجعه به بخش راهنمای خرید یا مطالعه مطالب بخش آموزش در وبلاگ ما، بهترین سرویس اینترنت را متناسب با موقعیت جغرافیایی خود انتخاب کنید.
خلیج فارس آنلاین از طریق سرویس‌های متنوعی همچون سرویس اینترنت پرسرعت Wireless، اینترنت ثابت نسل چهارم یا TD-LTE و همچنین سرویس‌های VDSL و اینترنت پرسرعت ADSL2+، اتصال پایدار شما به دنیای وب را تضمین می‌کند. همچنین مشترکین عزیز می‌توانند برای مدیریت سرویس‌ها، بررسی ترافیک مصرفی و یا استفاده از تلفن ثابت خلیج فارس آنلاین، به راحتی از اپلیکیشن خلیج فارس آنلاین من استفاده نمایند.
